Bu kurallar, projemizde farklı yeteneklere ve deneyimlere sahip katılımcılarımızla etkili bir şekilde çalışmamızı sağlamak için tasarlandı. Amacımız, herkesin kendini değerli ve desteklenmiş hissettiği bir ortam yaratmak. Bu sayede, katılımcılarımızın en iyi performansı göstermesine olanak tanıyor ve projemizin başarısını garanti altına alıyoruz.
1) Saygılı ve Kapsayıcı Olun
Çalışma arkadaşlarınız ile iletişim kurarken saygılı olmaya ve doğru dili kullanmaya özen gösterin.
E-posta Yazımı Örnekleri: E-postalarınıza nazik bir selamla başlayın ve kapanışta teşekkürlerinizi sunun. Kısa, net ve amaca yönelik bir dil kullanın. Konuya odaklanın ve gereksiz detaylardan kaçının.
Kötü bir email örneği:
“Kurulum yapamıyorum! Yardım lütfen.”
İyi bir email örneği:
“Merhaba sevgili arkadaşlar,
İsmim Ahmet Yılmaz, Arama Motoru Kalite geliştirme uzmanı olarak çalışıyorum. Kurulum esnasında şu aşamalarda sıkıntı yaşıyorum. Ekran görüntülerini ekte bulabilirsiniz.
Desteğiniz için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”
2) Destekleyici Geri Bildirim Sağlayın
Şirketimizle yaşadığınız herhangi bir sorun ya da olumsuz deneyimi öncelikle bize bildirin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen sorunlarınızı internetteki şikayet sitelerinde paylaşmadan önce bizimle iletişime geçin. Amacımız, sizinle doğrudan ve çözüm odaklı bir iletişim kurmaktır.
Unutmayınız ki dış web sitelerinde Gini Talent'ın itibarını sarsıcı paylaşımlarda bulunmak sözleşmemize aykırıdır, ve bu tip paylaşımları yapan hizmet sağlayıcılarımızın hesapları tespit edildiği anda kapatılır ve gerekirse yasal işlem başlatılır.
3) Empati Gösterin
Çalışma arkadaşlarınızın karşılaştıkları zorlukları anlayın.
Örnek Durum: Destek saatleri dışında e-posta atarak acil destek istemek veya aynı emaili ilgili veya ilgisiz tüm ekiplere göndermek diğer katılımcıların ve ekip üyelerinin iş yükünü artırabilir ve onları zor durumda bırakabilir. Bu nedenle, destek taleplerinizi mümkünse çalışma saatleri içinde yalnızca ilgili ekiplere iletin.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız